DialogGenerator ist 100% webbasiert

DialogGenerator ist als Service-Software über das Internet verfügbar und kann sofort und ohne Belastung der internen IT genutzt werden. Eine Software-Installation ist nicht notwendig, benötigt wird lediglich ein Web-Browser und Zugriff auf das Internet.

Der Berater / Call-Agent verfügt über ein Call-Screen und kann

  • sofort die Online-Verbindung zum Kunden aufnehmen
  • vom Kunden online gemachte Angaben nutzen
  • mit 1-Klick auf dem Kunden-Bildschirm präsentieren
    und dabei
    • die Präsentation auswählen, starten, navigieren, wechseln
      ein hinterlegtes Call-Script nutzen
    • Daten in vorbereitete Formulare eingeben
    • parallel mit anderen Anwendungen weiterarbeiten

Call-Agents oder Berater können via Internet flexibel angeschlossen werden. Aufgaben können einfach übertragen und outgesourct werden.

Ein Vertrieb oder Außendienst kann die Lösung für seine Telefon-Beratung nutzen: Der Kunde des Beraters klickt auf der Firmenwebsite auf den Beratungs-Button und der Berater startet sofort die Präsentation auf dem Kunden-Bildschirm.

DialogGenerator starten

DialogGenerator wird im Full-Service angeboten. Unsere Leistungen beinhalten die Realisierung der datenbankgesteuerten Microsite sowie - je nach Situation - die Entwicklung notwendiger Maßnahmen zur Bewerbung der Site.

DialogGenerator Projekt-Phasen

Planung

  • Entwicklung Basis-Idee, Konzeptdefinition
  • Wirtschaftlichkeits-Kalkulation
  • Stellung Prototyp, Test-Anwendung

Kreative Entwicklung

  • Werbemittel zur Traffic-Generierung (Direct Mail, E-Mail, Banner, Google Adwords, etc.)
  • Dynamische Microsite mit Sofort-Kontakt Angebot
  • Präsentations-Seiten für die Online-Präsentation durch den Berater
  • Follow-up Werbemittel nach Call oder an Call-Absager

Technische Realisierung

  • Programmierung Microsite und Datenbank-Konfiguration
  • Server-Installation, System- und Praxistests
  • Online-Reporting, Datenübergabe

Gern erstellen wir Ihnen einen konkreten Vorschlag, wie Sie DialogGenerator sofort einsetzen können. Rufen Sie uns einfach an und wir präsentieren Ihnen direkt auf Ihrem Screen erste Überlegungen: 0711-99 34 50

Oder nutzen Sie das Kontakt-Formular für weitere Informationen