Mehr Kunden aus Besuchern: durch passendes Service-Angebot und Live-Präsentation
Ein aktives Dialog-Angebot bietet den Service, den Interessenten erwarten. Wichtig: Der erste Eindruck prägt. Ein Erstkontakt per Telefon verbessert die Umwandlung und erhöht die Kunden-Lebensdauer.
A) Beratungs-Button auf der Website
Signalisiert Service und bietet durch Auswahl das passende Angebot. Bei Anruf startet der Call-Agent automatisch die passende Online-Präsentation.
B) Gezieltes Service-Angebot
Basierend auf Klick-Verhalten wird eine Einladungs-Seite eingeblendet. Eine Themenauswahl bietet relevanten Nutzen und erhöht die Akzeptanz. Bei Anruf startet automatisch die passende Präsentation.
C) Shop-Abruchquote senken
Ein passendes Serviceangebot, platziert bei kritischem Bestellverlauf, kann die Abruchquote dramatisch senken. Zum Beispiel mit einer zur Produktkategorie passenden Beratung.
